El Periódico online y el information overload
Hace poco veíamos como El Periódico renovaba su página web y siguiendo el modelo de La Vanguardia o El País, la hacía más Web 2.0. Yo, al ver que había la posibilidad de recibir las noticias por RSS me subscribí rápidamente. Pero cuando pasaron unos días empecé a darme cuanta que la gente que controlaba el feed RSS no conocía en absoluto en término information overload, término que se usa para determinar las situaciones en que la cantidad de información servida es superior a la cantidad de información que puede digerir el usuario.
Cuando tu creas un feed para dar salida a tus noticias, has de intentar dar la máxima información a tu lector pero a la vez conseguir que la información sea digerible y pensar en global, entender que no eres el único que da información a aquél lector por lo que puede borrarte de la lista con bastante facilidad sin perder casi información que le sarán proporcionadas por otras fuentes. El feed principal de El Periódico da una bestial cantidad de información que puede llegar a más de 140 noticias por día, de tal manera que cuando abres el lector de RSS después de un día puedes encontrate con una gran cantidad de información imposible de digerir.
En un mundo en el que cada lector está peleado por un gran número de fuentes y que en muchos casos el lector usa las fuentes para contrastar y por lo tanto puedes prescindir de una sin problemas, provocar un information overload con un solo feed solo puede comportar que el lector borre el feed del lector y se le acaben los problemas.
Supongo que es un error de inicio y que lo solucionarán cuando reciban quejas pero es un buen ejemplo para mostrar las dificultades de integración a los nuevos medios. En el Periódico, antes de la aparición del RSS y internet, tenían claro que sus lectores solo los leían a ellos sin pensar que habían otros diarios. Pero la situación ahora cambia totalmente, y tienen que empezar a pensar que forman parte de un mundo global por lo que hay que adaptar el producto a la situación y rectificar partes que no encajan en el modelo actual. Esperemos que todos los medios vayan entiendo estas ideas y empezando a mover los hilos necesarios para hacerlo práctico.
¡Viva la evolución!